Stále nám zákazníci píší že nedostávají potvrzení o objednávce nebo nedostávají odpovědi na své dotazy a proto vám musíme trochu popsat sytém našeho webu. Náš systém odesílá zprávu o přijaté objednávce ihned poté co objednávku uděláte. Druhé potvrzení objednávky odesílá pracovník který vaši objednávku vyřizuje, třetí zrávu dostáváte při expedici zboží a čtvrtou zprávu zasíláme jako informaci o ukončení a vyřízení vaší objednávky. Jestliže nedostáváte žádnou z těchto zpráv tak s největší pravděpodobností tyto zprávy spadly do spamu. Doporučujeme vám se tedy nejdříve podívat do spamu ve vašem poštovním programu. I když reagujeme na vaše poznámky, tak naše odpovědi vám opět padají do spamu a vy si myslíte že s vámi nekomunikujeme. Ještě jednou a jednoduše - kontrolujte svůj spam prosím.
